Lieferservice

Wir versenden die Bücher bei Verfügbarkeit umgehend nach Bestelleingang. Der Versand erfolgt als Büchersendung, als Päckchen oder als Paket durch die Deutsche Post und durch DHL. Die Laufzeiten von Büchersendungen sind in der Regel etwas länger als die Laufzeiten von Standard-Briefen. Sie sollten damit rechnen, dass Sendungen spätestens nach etwa drei Tagen bei Ihnen sind. Sollten Sie Bücher schneller oder zu einem bestimmten Termin benötigen, sprechen Sie uns bitte an. Auskünfte zum Lieferstatus erhalten Sie bei Nennung Ihrer Rechnungsnummer unter lieferstatus@aschenbeckmedia.de. Sollte es zu Lieferverzögerungen kommen informieren wir Sie über E-Mail.

Folgende Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung. (1.) Click&Buy, (2.) paypal, (3.) sofortüberweisung.de, (4.) Vorkasse und (5.) Bankeinzug. Bei Click&Buy und bei paypal müssen Sie ein Kundenkonto kostenfrei anmelden. Bei sofortüberweisung.de können Sie ohne Anmeldung mit pin und tan Ihrer Bank bezahlen. Bei der Option Vorkasse versenden wir die Ware sofort nach Zahlungseingang, bei der Option Bankeinzug versenden wir die Ware sofort. Sie können die Bücher auch am Firmensitz in Bremen, Auf dem Hohen Ufer 118, abholen und bar bezahlen (wählen Sie dann bitte die Zahloption 'Vorkasse'). Wir informieren Sie per E-Mail, sobald das Buch zur Abholung vorliegt. Firmen können auch gegen offene Rechnung beliefert werden (vorbehaltlich der Zustimmung durch die Verlagsleitung; bitte sprechen Sie uns an).

Bei Bestellungen aus Deutschland berechnen wir ab einem Bestellwert von 20,00 EURO und unabhängig von der Bestellmenge und unabhängig von der Art der Artikel keine Versandkosten. Bei Bestellungen bis 20,00 EURO berechnen wir pauschal 1,50 EURO Versandkosten. Bei Bestellungen aus dem Ausland (EU, Schweiz) werden pauschal 4,79 € Versandkosten (inkl. 19% MWST.) berechnet. Dateien-Downloads sind natürlich immer versandkostenfrei

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurücksenden. Bei Bestellbeträgen über 40,00 EURO erstatten wir zudem die Rücksendekosten. Die Rückgabemöglichkeit besteht nicht für Download-Produkte.

E-Book-Installation

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